이용약관

제1조 목적

이 약관은 더블인터넷(이하 "회사")이 제공하는 ABC : AI Blind Checker(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. "서비스"란 채용 서류의 자기소개서·경력기술서에서 블라인드 채용 규정 위배 의심 표현을 찾아내고, 선택에 따라 면접 질문을 생성하는 회사의 온라인 서비스를 말합니다.
2. "고객사"란 회사와 계약을 맺고 서비스를 이용하는 기업, 기관 또는 대행사를 말합니다.
3. "대행사"란 고객사 중 자신의 하위 기업을 등록하고 그 기업의 검사를 대신 관리하는 고객사를 말합니다.
4. "이용자"란 고객사가 초대하여 계정을 만든 담당자를 말합니다.
5. "검사 건"이란 고객사가 한 번의 요청으로 업로드한 지원자 서류 묶음과 그 검사 결과를 말합니다.
6. "지원자 정보"란 검사 건에 포함된 지원자의 서술형 답변 등 고객사가 서비스에 업로드한 정보를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 이메일로도 통지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 이용 계약과 계정

1. 서비스 이용 계약은 고객사와 회사 사이에 체결되며, 이용자 계정은 고객사 또는 대행사의 초대로 만들어집니다.
2. 이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 고객사는 소속 이용자의 서비스 이용 행위에 대해 책임을 집니다.
4. 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 계정을 정지하거나 삭제할 수 있습니다.

제5조 서비스의 내용

1. 블라인드 검사: 업로드된 서류에서 성별, 나이, 출신학교, 출신지역, 가족관계, 혼인여부, 종교, 본인 이름 언급, 지원기업명 오류, 불성실 작성 등 고객사가 정한 규정에 위배될 수 있는 문장을 찾아 사유와 함께 보고합니다.
2. 검수 기능: 판정이 불확실한 항목을 따로 표시하여 이용자가 확정하거나 제외할 수 있게 합니다.
3. 결과 제공: 검사 결과를 화면, 엑셀 파일, 지원자별 결과 링크로 제공합니다.
4. 면접 질문 생성: 고객사가 선택한 경우 직무 설명과 서류를 바탕으로 면접 질문을 생성합니다.
5. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 판정 규칙과 화면을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제6조 AI 판정의 성격과 한계

1. 검사 결과는 인공지능과 규칙 기반 분석이 만든 참고 자료이며, 위배 여부에 대한 최종 판단은 고객사가 합니다.
2. 회사는 검사 결과가 모든 위배 표현을 빠짐없이 찾아내거나 오탐이 전혀 없음을 보증하지 않습니다. 고객사는 검수 기능을 이용하여 결과를 확인한 뒤 사용하여야 합니다.
3. 검사 결과를 근거로 한 채용 결정과 그에 따른 결과에 대한 책임은 고객사에 있습니다.

제7조 요금과 정산

1. 요금은 검사 건의 지원자 수와 글자 수를 기준으로 산정되며, 검사 확정 시점에 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
2. 대행사의 요금은 후불로 청구합니다. 매월 말일을 기준으로 해당 월의 이용 금액을 마감하고 다음 달에 청구서를 발행하며, 고객사는 청구서를 받은 날부터 14일 안에 지급합니다.
3. 대행사가 하위 기업에 청구하는 금액은 대행사가 정하며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
4. 지급이 지연되는 경우 회사는 사전 통지 후 새로운 검사 등록을 제한할 수 있습니다. 이미 등록된 검사 건과 결과 열람은 제한하지 않습니다.
5. 회사는 요금 기준을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전에 고객사에 통지합니다. 변경 전에 등록된 검사 건에는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제8조 취소와 환불

1. 검사가 시작되기 전(상태 "검사대기")에는 검사 건을 취소하거나 삭제할 수 있으며 요금이 발생하지 않습니다.
2. 검사가 시작된 뒤에는 취소하더라도 해당 검사 건의 요금이 청구됩니다.
3. 회사의 귀책 사유로 검사 결과가 제공되지 않은 경우 해당 검사 건의 요금은 청구하지 않으며, 이미 지급된 경우 환불하거나 다음 청구액에서 공제합니다.

제9조 고객사의 의무

1. 고객사는 지원자 정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집하고, 서비스 이용을 위한 처리 위탁과 국외 이전(제10조)에 관하여 지원자에게 고지하거나 동의를 받는 등 개인정보처리자로서 필요한 조치를 다하여야 합니다.
2. 고객사는 업로드하는 파일이 서비스가 안내하는 형식에 맞고 그 내용이 정확하도록 하여야 하며, 파일의 형식·내용 오류로 인한 검사 결과의 오류에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 고객사와 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 서비스 이용과 무관한 자료를 업로드하거나 검사 결과를 채용 외의 목적에 이용하는 행위
   • 다른 고객사의 정보에 접근하거나 서비스의 보안을 우회하려는 행위
   • 서비스의 판정 규칙, 화면, 결과물을 무단으로 복제·배포하거나 경쟁 서비스 개발에 이용하는 행위
   • 자동화된 수단으로 과도한 요청을 보내 서비스 운영을 방해하는 행위

제10조 지원자 정보의 처리 위탁

1. 고객사는 서비스 이용을 위해 지원자 정보의 처리를 회사에 위탁하며, 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자로서 이 약관과 개인정보처리방침이 정한 범위 안에서만 지원자 정보를 처리합니다.
2. 회사는 검사 수행을 위해 지원자 정보 중 서술형 답변을 성명 칸을 제외하고 국외의 인공지능 처리 사업자(OpenAI, L.L.C. 및 Google LLC, 미국)에 전송합니다. 구체적인 내용은 개인정보처리방침 제5조에 따릅니다.
3. 회사는 지원자 정보를 고객사의 지시 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다.
4. 회사는 위탁 업무와 관련하여 「개인정보 보호법」이 정한 안전성 확보 조치를 이행하고, 고객사의 요청이 있으면 처리 현황을 알려 줍니다.

제11조 데이터의 보관과 삭제

1. 검사 건과 지원자 정보는 고객사가 삭제할 때까지 보관됩니다. 고객사는 검사 시작 전 상태의 검사 건을 서비스 화면에서 직접 삭제할 수 있으며, 그 밖의 검사 건은 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 삭제 요청을 받으면 지체 없이 원본 파일과 검사 결과를 파기하고 그 사실을 기록합니다. 다만 요금 산정에 필요한 검사 건의 제목, 인원, 금액 등 청구 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 이용 계약이 종료되면 회사는 해당 고객사의 지원자 정보를 지체 없이 파기합니다.

제12조 서비스의 변경·중단

1. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 장애 복구 등을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다.
2. 외부 인공지능 처리 사업자의 장애로 검사가 지연되는 경우 회사는 검사를 자동으로 재시도하며, 이 기간 동안 검사 건은 "검사 대기중"으로 표시됩니다.
3. 회사는 사업상 또는 기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 고객사에 통지하고 고객사가 자료를 내려받을 수 있는 기간을 제공합니다.

제13조 책임의 제한

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 외부 인공지능 처리 사업자의 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 고객사나 이용자의 귀책 사유로 인한 손해, 그리고 검사 결과의 이용으로 발생한 간접 손해나 특별 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 고객사에 부담하는 손해배상 책임의 총액은 손해 발생일 직전 3개월 동안 해당 고객사가 회사에 지급한 요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조 지식재산권과 비밀유지

1. 서비스의 판정 규칙, 프롬프트, 화면 구성, 프로그램에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다. 지원자 정보와 고객사가 입력한 자료에 대한 권리는 고객사 또는 지원자에게 있습니다.
2. 회사와 고객사는 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방의 영업상·기술상 비밀을 계약 기간 중은 물론 종료 후 3년 동안 제3자에게 누설하지 않습니다.

제15조 계약의 해지

1. 고객사는 언제든지 회사에 통지하여 이용 계약을 해지할 수 있으며, 해지 시점까지 발생한 요금은 지급하여야 합니다.
2. 회사는 고객사가 이 약관을 중대하게 위반하고 시정 요구를 받은 날부터 14일 안에 시정하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 분쟁의 해결

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객사 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 대전지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.